“联通号码尾号0001户主为家人所有，后期由我本人使用，因生活中使用人与所有人不一致，使用不方便，想过户到我本人名下，2023年7月份左右在平度市福州路营业厅办理，先后三次向工作人员确认，明确告知，可以过户，没有靓号协议。因家中有事，没有及时办理过户。

　　2024年1月份再次去办过户，工作人员告知有靓号协议，需要每9728太阳成集团年存款3600元，协议期20年，每月消费300元以上，期间通过12345多次反映问题，工作人员繁衍了事，工作人员回复：已明确告知太阳成集团，并由本人签署了靓号协议，我多次提出联通工作人员告知可以过户的问题，联通拒不正面回复（线是怎么审核的，回复9728太阳成集团的驴唇不对马嘴，不正面解决问题）。

　　2024年6月份，拨打联通公司投诉电话，当时办理业务的工作人员回复：别打投诉了，问题解决不了，再打投诉就追究她的责任扣她工资，以此为要挟。

　　后期要求当地客服经理进行回复，客服经理回复靓号问题系统自动生成无法改变，没有办法解决问题。

　　3、多次致电联通公司要求解决问题，以工作人员扣工资要挟，每次答复解决不了，联通就是这么个服务态度吗？

　　“经查，根据公司规定2023年3月9日起AAAB号码纳入靓号，新入网及过户均执行靓号规则，预存3600元，月最低消费300元/月，协议期20年。

　　您于2024年1月办理过户，需执行靓号规则，工作人员已联系您解释说明，您对此表示不认可。

　　您咨询过户问题，属工作人员答复有误，但您签订协议中已注明过户是需执行靓号规则，针对工作人员答复错误问题，将会进行考核。

　　您反映在不知情情况下签订靓号协议问题，套餐属手机副卡，每月消费10元，您不办理过户情况下不执行靓号最低消费。

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