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中国人寿财险江苏分太阳集团1088vip,公司全力迎战台风

发布时间:2024-09-15 22:13浏览次数:

  今年第13号台风“贝碧嘉”(台风级或强台风级)预计将于15日夜间至16日上午在江苏东南部沿海地区登陆,将对江苏省造成强风雨影响。9月14日江苏省发布台风黄色预警,9月15日中央气象台发布台风橙色预警并发布海浪红色警报及风暴潮警报,台风“贝碧嘉”在登陆期间,可能出现风、浪、潮“三碰头”情况。

  为有效应对“贝碧嘉”可能带来的潜在破坏,做好台风风险防范和理赔服务工作,中国人寿财险江苏分公司高度重视,认真贯彻落实省委、省政府和总公司有关部署要求。9月14日,分公司紧急召开“贝碧嘉”抗台防汛工作部署会,全面启动2024“贝碧嘉”台风应急预案,根据台风实时路径研判风险形势,对本次抗台工作进行了部署,组织员工奔赴防灾一线,全力以赴做好防灾减灾救灾工作,确保将台风对人民群众生活的影响降到最低。辖内多家中支公司同步召开紧急部署会议。其中无锡、徐州中支召集各部门、各经营单位班子成员部署相关工作,苏州中支召集全体理赔人员部署工作。南京、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁等中支公司理赔客服分中心召开专题会议。

  通过线上+线下方式向客户发布预警。江苏分公司通过安心防平台梳理本次可能受灾影响的企业清单,对存在隐患的重点客户、重点企业、重点险种进行梳理摸排,进行电话回访并提供上门风勘指导,帮助客户做好防灾防损准备,指导客户加强风险防控应急举措,提升抗风险能力。在地势低洼、事故多发区域摆放警示牌,引导过往车辆进行避让通行;在小区的地下车库入口设置警示标语,疏导车辆驶离等。利用电话短信和微信公众号发布防灾防汛风险提示,提高公众防灾意识和自救能力。

  防台警报发布以来,江苏国寿财险向各级机构下发《理赔服务部业务联系函》,组织各级机构积极融入地方应急体系,主动配合地方政府和金融监管部门积极开展各项防汛救灾准备工作太阳集团1088vip,,建立信息共享和联动配合网格化机制,共同做好大灾的协同处置。建立各条线、第三方救援公司、合作汽修厂等联合保障机制,进一步优化理赔流程和客户服务。整合内外资源做好灾前准备,确保各级机构均已齐装满员、严阵以待,全力备战抗台救灾工作。

  分公司根据灾情变化及时制定快速救援、快速定损、快速维修、快速预赔等服务举措。全面提供线上理赔服务,开通多渠道报案方式,提供95519、微信空中服务小程序、柜面、销售人员等24小时报案受理服务。依托金融科技,以“保险+科技+风险减量”新模式为切入点,利用“安心防”风险减量管理平台,实时监控台风动向,评估风险等级。车物小额案件采取线上一站式理赔服务,通过智能视频查勘提升客户体验和工作效率;利用“云端赔"平台加快非车小额案件处理时效。为切实保障广大客户切身利益,分公司开通预付赔款服务,坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则,为受灾客户提供最便捷、最高效的理赔服务,全力推进灾后理赔工作。

  下一步,中国人寿财险江苏分公司将持续关注台风动态,切实落实风险减量举措,做好安全生产保障,以实际行动践行金融央企责任与担当,守护人民美好生活。

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