近日,中移铁通吕梁分公司组织机关各部门、中心人员集中参加了“智慧E保”培训,便于员工充分了解“智慧E保”的业务办理流程,更好的使用相关服务。
培训共分三个部分,首先由“智慧E保”客户经理进行客户端使用的指导宣讲,主要包括“智慧E保”的介绍,APP的下载渠道,账户的激活方法,激活后的使用,阳光财保的增值服务,重点介绍了如何进行查询、商品如何选购、智慧E保支付。随后由省分公司专业人员结合具体情况对员工住院报销审核办理进行了讲解,让大家更加明晰了住院报销的核算方法和办理流程。最后是问题解答环节,现场参与培训的员工与专业人员积极互动,沟通自己最关切的问题,整个培训过程气氛活跃,员工收获颇丰。
通过开展本次培训,让分公司员工对“智慧E保”的多项服务有了更清晰的了解,更加便捷、轻松的享受业务办理、网上购药等服务,进一步提升了大家的幸福感和获得感。
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